La profesión del GUÍA de TURISMO en tiempos de pandemia

Después de largas semanas de confinamiento en casa, en Galicia el pasado 15 de junio llegamos a la fase de Nueva Normalidad. En ella, el gobierno español nos permitía a los Guías de Turismo salir a la calle y retomar nuestra actividad económica. Aún así, todavía era pronto para verlo como una buena noticia, ya que muchas comunidades autónomas españolas estaban en una peor situación y con un mayor número de afectados, aún no podían salir de su región. Las compañías aéreas comenzaban tímidamente a sacar vuelos de lineas regulares, pero hasta julio estos movimientos eran todavía limitados. Por lo que vi como muchos de mis circuitos se iban cancelando poco a poco.

El principal cliente de mis tours en el pasado eran extranjeros internacionales (alemanes, ingleses, brasileiros, asiáticos, americanos, etc.), siendo los extranjeros entorno al 65% de los peregrinos que llegan a Galicia, sin ir más lejos. Todos ellos todavía no estaban volando, o por falta de vuelos, o por recomendación de los gobiernos de sus países de no viajar a España, o por miedo a salir de sus casas y ciudades, o por la incertidumbre y cambios constantes de los diferentes gobiernos sobre tener que guardar una cuarentena de 15 días al llegar a un país extranjero, etc. etc. Por otro lado, dentro de los viajeros nacionales a Galicia, la mayoría provienen de regiones como Madrid, Cataluña, Castilla-León, País Vasco y Andalucía, y varias de esas comunidades autónomas no tuvieron libertad de movimiento hasta bien entrado julio. Dada esta situación, tocaba pues esperar, y seguir combatiendo con la incertidumbre vivida desde el 14 de marzo, fecha en la que el gobierno español tomaba la decisión de confinarnos.

El 1 de julio los Guías Oficiales de España, unidos a través de la CEFAPIT, salimos a las calles de nuestras principales ciudades para informar a los medios de comunicación, a los políticos y a los ciudadanos de que volvíamos a sacar nuestros paraguas amarillos a la calle, y de que después de varios meses de encierro y formación, estábamos preparados para volver a ser los apasionados embajadores que quieren guiar a los turistas que llegan. Con mascarilla en cara y cero abrazos entre compañeros, sino codazos, como manda el nuevo protocolo en tiempos de COVID19, comunicamos al mundo que empezábamos a trabajar y lo hacíamos llevando a cabo las medidas adecuadas para que Galicia sea un DESTINO SEGURO.

Mascarilla siempre en cara, lavado de manos frecuente y gel en nuestras mochilas, eliminación de folletos y papel en nuestros tours, buena y constante desinfección de nuestros objetos de trabajo (carnet de guía, gafas, paraguas o banderín, etc.), evitar el contacto físico entre colegas y clientes… Eran y son algunas de las medidas que tomábamos desde un inicio. Las ganas y la ilusión por volver a nuestro estilo de vida, en este caso no son suficientes ya que los rebrotes están aumentando a una velocidad considerable y el pánico a viajar vuelve a despertar, si en algún momento se había adormecido un poco para muchos. Por ello, el gobierno sigue apoyando al sector subvencionando un porcentaje de la cuota de autónomo y dando una ayuda económica para aquellos guías que no lleguen a un porcentaje mínimo de facturación en comparación con su último semestre.

Seguimos pues llenos de RESILENCIA, dando las gracias por seguir sanos, viviendo y disfrutando la vida pero con prudencia, cuidándonos y cuidando a los que nos rodean… BUEN VERANO A TOD@S! FELIZ AGOSTO compañer@s!

Aquel MAYO en casa: La profesión del GUÍA TURÍSTICO en tiempos de confinamiento

#Mayo Un mes precioso, en un año extraño!

Para cualquier mortal, mayo es el mes de las flores, del comienzo de la primavera, de la vuelta a las terrazas y de una mayor vida social en la calle, del deporte al aire libre y los primeros rayos de sol sobre nuestra piel… Para un Guía Turístico, mayo es todo eso y mucho más! Este es el mes de más trabajo del año para muchos Guías Correo y Guías Oficiales. Un mes repleto de intensas y agotadoras jornadas pero al mismo tiempo repleto de felicidad! Una o varias visitas guiadas al día en diferentes idiomas, dejar un grupo y coger otro, kilómetros de coche para atender a todos los servicios que tenemos por nuestra comunidad autónoma, cruceros, circuitos turísticos en el extranjero, etc. etc. y por lo general, pocos o ninguno días libres… pero… que felices somos haciendo lo que más nos gusta hacer!

Mayo 2020, es un mes extraño!

Acostumbrados a ser nómadas, a conocer a cientos de personas al mes, a llenarnos de abrazos, de apretones de mano y de contacto físico y cariño, hemos pasado a estar confinados en casa, sin movimiento, durante ya casi dos meses! Tras el estado de alarma del 13 de marzo, seguimos en casa, sin viajar, con nuestras maletas aparcadas, con nuestra mente volando entre tantas historias y recuerdos que acumula… Seguimos sin poner voz a piedras y calles, sin ser los ojos de miles de turistas, sin hacer que se enamoren de nuestra tierra y también de otras… Pero seguimos sanos y preparándonos para ofrecer nuestra tierra, en mi caso GALICIA, como un DESTINO SEGURO!

Mucho ánimo y salud para todos, en especial para los agentes de viajes y guías de Turismo, las profesiones más afectadas por esta pandemia mundial. Toca llenarnos de resilencia, respirar y cuidarse para llevar esta situación lo mejor posible.

¿Cómo será el TURISMO post-COVID19?

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Día 41 de confinamiento… Día 41 sin aire puro, luz natural, sol en nuestras pieles, sin besos ni abrazos… SIN VIAJES!

Este es un año que pasará a la historia. Un año en el que Andalucía y España entera, lloró desde salones y balcones, la falta de las procesiones y festividades de Semana Santa. Una semana en la que mi querido sector turístico extrañó la palabra viajes, y es que la Pascua del 2020 fue diferente a todas las anteriores vividas, y nos tocó a todo hijo de vecino permanecer en nuestras casas! Siempre la recordaremos como aquella Semana Santa dónde nuestro destino impuesto fue Punta Cama y Cubo Verde… Una Semana Santa sin Turismo… Para los que nos dedicamos al negocio de la Felicidad, una semana muy triste, en la que no pudimos regalar momentos especiales a cada uno de nuestros clientes, cómo estamos acostumbrados a hacer y de lo que tanto disfrutamos!

Todos tuvimos que quedarnos en casa esa semana y muchas otras, ya van seis, siendo héroes sin capa y sin antifaz, pero con mucha ilusión y ganas de que el COVID19 nos vaya abandonando poco a poco. Cada uno lo hace ocupando diferentes puestos de ataque: Los sanitarios salvando a tantas vidas y dejándose en algún caso la suya con su gran profesionalidad y entrega, las fuerzas de seguridad del Estado esforzándose para que los ciudadanos cumplan las normas de confinamiento dictadas por el Gobierno, el sector alimentario incrementando sus horas de trabajo para garantizar que no nos falte de nada en nuestros hogares, los niños mostrando su gran fortaleza con comportamientos brillantes y confianza absoluta en sus padres y profesores y… el resto de los mortales no siendo egoístas y permaneciendo en casa. TODOS hemos estado unidos, actuando por el mismo fin y objetivo: Que la pandemia se frene! Y desde mis murmullos va un GRAN APLAUSO para todos vosotros!

GRACIAS por vuestra fidelidad y entrar en este espacio que es un pedacito de mi pero sobre todo GRACIAS por ser GUERREROS estos meses! Muchas SALUD para todos, mucho consuelo y cariño para aquellos a los que el maldito virus les ha arrebatado a un ser querido y mucha FUERZA y ÁNIMO para tantos compañeros y amigos que están sufriendo este golpe tan fuerte a nuestro amado sector turístico.

Día 41 y con nuestras maletas aparcadas, muchos ya estamos soñando con nuestro próximo viaje. Otros han perdido la ilusión de poder descubrir lugares nuevos en este 2020. ¿Qué dicen los estudios y estadísticas?, ¿Cuáles son las previsiones? Aquí os dejo algunas de ellas.

Pinchar en la foto que veis a continuación y entraréis en la entrevista que he realizado esta mañana para la radio ONDA CERO, dónde opino sobre el Turismo después del estado de alarma.

Ana Otero

VIAJAR como forma de acabar y empezar años!

La FELICIDAD tiene muchos rostros pero está claro que VIAJAR es uno de ellos… Vuelvo de viajar, vuelvo a casa y… Vuelvo FELIZ amigos!

Hacía meses que mi espíritu inquieto y muy globetrotter me pedía a gritos cambiar de aires, descubrir nuevos lugares, olvidarme del reloj, de los madrugones y de las responsabilidades diarias… Mi alma venía necesitando un viaje como el aire que necesitan mis pulmones, así que después de pasar la Navidad en familia aproveché el resto de mis vacaciones navideñas para hacer, no uno sino 2, preciosos viajes!

  1. Uno de trabajo por Bélgica y Holanda tomando las uvas para acabar el 2019, con grandes amigos y buenos clientes, a bordo del lujoso crucero fluvial ROYAL EMERALD.
  1. Otro por placer, pisando por primera vez tierras marroquís durante los 14 primeros días del nuevo año y descubriendo una nueva cultura, nuevos lugares y maravillosas gentes.

He de confesaros que cuando tengo estas grandes vivencias, me siento una gran afortunada… Una gran afortunada por ser una valiente, amante de la vida, que decide salir de su zona de confort para aventurarse a vivir lo que está ahí fuera… Y afortunada porque siempre acumulo experiencias hermosas, conozco a gente maravillosa de la que aporta y mucha de la cual se convierten en buenos amigos for ever, siento y vivo momentos llenos de emociones y magia que permanecen para siempre dentro mía y vuelvo con el corazón y el alma tan feliz, tan en paz… y el cuerpo siempre más ligero, más relajado, más fuerte… más libre! Pues sí EL VIAJAR es VIDA!

La Otero FORMACIÓN

Destacado

Con 16 años de experiencia en el sector de la Hostelería y el Turismo y una alta formación académica en el mismo, contamos con más de 10 años de experiencia formando a adultos en este sector, tanto en formación reglada como no reglada.

Creamos, gestionamos y desarrollamos formación para la empresa privada, la administración pública y la Universidad a Distancia, con resultados de inserción laboral muy altos entre nuestro alumnado.

Varios han sido los alumnos que sobrepasando los 30 años de edad y con ninguna formación previa en el Sector turístico, tras nuestras formaciones, se han incorporado al mercado laboral turístico con gran éxito. No nos gusta perder el tiempo ni que otros lo pierdan. ¡Con esa finalidad es con la que formamos!

Si tienes interés en entrar en el apasionante mundo del Turismo, escríbenos y te informaremos sobre nuestros próximos cursos! 

Bienvenido AGOSTO! #Verano2017

Hola Agosto, el mes de las fiestas y verbenas! Como me gusta empezar nuevo mes, con la sensación de haber aprovechado el que se acabó y con ganas de vivir intensamente el que comienza!

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Aunque soy más de Julio, reconozco que Agosto también tiene buena esencia… Las fiestas se acumulan en la agenda y en paraísos como Galicia es difícil decidir por cuál decantarse y a cuál acudir, ya que todas, valen la pena.

Agendas repletas de planes; grandes y buenas mesas repletas de marisquito, buena gastronomía y mejor compañía; noches largas hasta el amanecer repletas de música, bailes, risas y borrachera de emociones… Enganchando esa intensa vida nocturna con jornadas revitalizantes de playa, llenas de sol, salitre y confidencias sobre el calor de la arena; disfrute de amistades, de las que están siempre y de las que vemos poco por culpa de esas múltiples responsabilidades en las que nos enzarzamos las superwoman y superman del siglo XXI… AY VERANO como me gustas y como me gusta conservar esa energía y ganas de disfrutarte como cuando era una adolescente! Emociones a flor de piel siempre me regalas, y es que te sobra belleza por todas las esquinas… Moreneo, deporte al aire libre, vestidos multicolores, sonrisas más grandes, energía desbordante que nos da tanta vitamina D… Lo cierto es que todos brillamos mucho más! Sensaciones excitantes, nuevas amistades, compartir aventuras,  cruzarse con almas que saben volar, querer y que quieren, locuras mezcladas con pizcas de sensatez…

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Este mes Galicia rebosa de saraos y fiestas imperdibles. Desde este mi espacio os recomiendo que viváis al menos estas:

  • Fiesta de Interés Turístico Internacional del Desembarco Vikingo de Catoira (Pontevedra).
  • Fiesta de Interés Turístico Nacional del Pulpo de Carballiño (Ourense).
  • Fiesta del Pimiento de Arnoia (Ourense).
  • Fiesta del Pimiento de Padrón (Coruña).
  • Fiesta del Albariño (Pontevedra).

Mis vacaciones de #Agosto2016 fueron en Cuba y tuve la gran suerte de vivir su Carnaval, que allí se celebra en Agosto, un espectáculo ver el Malecón en la Habana repleto de gente local viviendo una semana de fiesta.

Reconozco que me encantan las islas! El mar, la cultura propia, mezclarme con los nativos, probar su gastronomía, descubrir su modo de vida, aprender su folclore y absorber su idiosincrasia. Este mes, sigo por Galicia, mientras decido cuál será mi destino de vacaciones del 2017! Alguna sugerencia? Os iré contando como avanza mi mes por mis redes sociales, mientras tanto no dejéis de VIVIR este AGOSTO y de sonreír SIEMPRE!

Besotes grandes 😉

Bienvenido JULIO! #Verano2017

Hola #Julio2017!! Que rápido ha pasado el ecuador del año, y sin darnos cuenta, al menos yo, ya estamos en el mes por excelencia de los meses: JULIO! Ese mes que siempre trae reencuentros con amistades, conocer a mucha gente nueva en tantas fiestas, terrazas y eventos que nos regala el mes 7, jornadas de sol y salitre en playas, baños de vida en piscinas, amores bajo puestas de sol, cenas a la luz de la luna, viajes, excursiones, bailes, amistad, risas, vestidos sin mangas y sandalias multicolores, bikinis con ganas de llenarse de historias…

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Para mi Julio tiene nombres, y varios… Sanxenxo, Illa de Arousa, Marín, Bueu, Bayona, Nigrán… Salnés, Rías Baixas, navajas, mejillones, kyak, mar, paz, fiesta, amigas, amores… GALICIA! Este será un verano distinto, ya que parte de mis #julio2014 #julio2015 y #julio2016 han transcurrido en parte en uno eses países que quiero: Alemania. 19 semanas guiando en ese gran crucero de POLITOURS por el Rhin y este año La Gallega no estará allí, y seguro que muchos recuerdos me vienen a la mente! Llenaré pues el verano del paraíso gallego! Un fuerte abrazo a esa gran tripulación y a los cientos de clientes conocidos y con los que he compartido sonrisas en esas semanas a bordo!

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Durante Julio y Agosto el programa GENTE VIAJERA GALICIA de Onda Cero está de vacaciones, así que volveré con los consejos viajeros “a viva voz” en septiembre, mientras tanto nos leemos por aquí! En mis redes sociales os iré dando consejos viajeros para cada semana y contando como paso este especial verano en el paraíso gallego 😉

SER FELICES AMIG@S y no olvidéis de buscar motivos CADA DÍA para sonreir!

#MurmullosEntreMaletas en “Noites con Chispa”

La FELICIDAD tiene muchos rostros pero hace tiempo que tengo claro que VIAJAR es uno de ellos! – así es como acababa mi monólogo ayer en “Noites con chispa” en El Cercano, Ourense (Galicia)… Lo adictos que nos hacemos a las risas y a la gente que nos hace reír, el poder de hacer feliz a los demás frente a la aptitud de ser feliz uno mismo, los viajes, el comerse la vida a bocados, el exprimir y disfrutar de los momentos porque LA VIDA ES URGENTE… De eso trató mi monólogo, siempre recordando esos murmullos entre maletas que escuché algún día en algún rincón del mundo!

Algunos empiezan a exprimir la vida cuando se dan cuenta de que es corta y de que sufrir por tonterías no vale la pena. Muchos lo descubren pasados los 55 años. Por eso, yo quise con este monólogo concienciar al público de que VIVIR ES AHORA Y ES URGENTE… Empecemos a exprimirla y a ser vividores de los sanos a los 20, a los 30…YA! Porque VIVIR no es CARO si tenemos la actitud correcta y las ganas de hacerlo!

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GRACIAS por la nueva experiencia!

 

SOY GUIA OFICIAL DE GALICIA!

¡Soy Guía Oficial de Galicia! Cada vez son más las personas que pueden decir esto en nuestra comunidad autónoma. El decreto del 73/2015 del 7 de mayo por el que se regula la profesión de guía de Turismo de Galicia, hizo que muchos recién Graduados en Turismo, con un nivel B2 en idiomas extranjeros y el correspondiente título justificativo, pudieran tener la habilitación directa que les permite ejercer la profesión de Guía Turístico Oficial en nuestra comunidad autónoma. Ahora bien, esto es la teoría pero la práctica es un cuento aparte y es que aún con el carné en el bolsillo, otro tema bien diferente es tener las aptitudes necesarias para el desempeño de esta profesión, conocer todos los entresijos que ella encierra y en muchos de los casos tener la orientación de cómo moverse en el mercado laboral para encontrar trabajo con este nuevo carné. ¡No es pues oro todo lo que reluce, ni tanta ventaja como algunos se creen! De todos modos, véase como se vea, lo cierto es que en la actualidad hay ya 545 guías oficiales habilitados en Galicia, de los cuales un porcentaje alto no ejerce la profesión. De hecho, un claro reflejo es que son sólo unos 95 los socios de la Asociación de Guías de Turismo de Galicia (APIT).

El pasado 21 de febrero fue el día Internacional del Guía de Turismo y con el fin de colaborar en la divulgación del conocimiento de esta profesión consideramos importante destacar que hasta hace poco tiempo, un guía de turismo que ofreciera como servicios la visita guiada a tres ciudades incluidas en la lista del Patrimonio Mundial de la Unesco, como por ejemplo, Lugo, Toledo y Ávila, tenía que estar habilitado en tres comunidades autónomas (Galicia, Castilla La Mancha y Castilla y León). Sin embargo en la actualidad, se ha producido una liberalización, no en el sentido de que pueda ejercer de guía cualquier persona, sino en el de eliminación de barreras de acceso a la prestación del servicio en los distintos territorios autonómicos. Así, en estos momentos, la habilitación en una comunidad autónoma permite al habilitado el ejercicio en el resto de comunidades, sin tener que superar ninguna otra prueba; y lo que tiene mayor transcendencia, también podrán ejercer en todo el territorio español los guías establecidos en otros estados miembros de la Unión Europea, de conformidad con lo dispuesto en la normativa sobre reconocimiento de cualificaciones profesionales.

Todos estos factores hacen que la competencia sea cada vez mayor y que para muchos guías que vivían exclusivamente del ejercicio de dicha profesión, en la actualidad con la mayor oferta lo vean muy difícil. Estamos viviendo pues una etapa de reubicación y redefinición donde la calidad del servicio, la actualización continua de los discursos e innovación y creatividad de los guiados, la personalización y la capacidad de transmitir, entre otros muchos puntos cobran mayor importancia que nunca. Cualquiera se puede aprender un discurso, la historia ya está escrita e inventada y está al alcance de todos, pero cada uno debe de encargarse de darle su toque personal, de mejorar idiomas, de crear una red de comercialización online y offline propia, consistente y permanente, de tener y mantener la pasión por el trabajo…En definitiva, de hacer que los turistas y visitantes se enamoren de las piedras y lugares que ven gracias a cada una de las palabras, del tono, de la intensidad y hasta de los silencios, siempre tan oportunos y conscientemente elegidos… Sólo eso amigos vale en la competitividad y eso será lo que os mantendrá en el mercado o no. No es momento de zancadillas ya que todos tienen derecho a trabajar y la legislación así lo ha dejado claro, sino momento de demostrar mayor calidad!

Guías de crucero, guías de patrimonio, guías de museo, guías del Camino de Santiago, Guías de bodegas… Son muchos los nichos aún abiertos y en los que aún quedan huecos que rellenar y calidad que incrementar y demostrar! SUERTE a tod@s y buena temporada turística!

Artículo escrito en Febrero 2017 para la Alacena Roja!

MURMULLOS DE ONDA CERO…FEBRERO!

Nuevo mes, nuevos hábitos viajeros y nuevos proyectos e ilusiones!

Al igual que hay quien dice que los martes son peor que los lunes, hay quien dice que febrero es peor que enero. Acabó la época de Navidad, con el desembolso económico en regalos, fiestas y comilonas que conllevan esas fechas, toca pues recuperar el bolsillo, volver a recuperar rutinas y muchas veces como en este año, abrigarse más y acostumbrarse a la lluvia y al frío, que hasta ahora aún no apretara con fuerza. Es febrero pues, un mes claramente con menor flujo de turismo emisor que en otras épocas del año. Aún así hay quien necesita hacer algún pequeño break para llevar mejor el nuevo año, para muchos etapas de bajadas emocionales por los objetivos no logrados en el 2016.

Escapadas de fin de semana a ciudades europeas, estancias de Balneario, estaciones de ski, son las opciones más demandadas. Pero también, los que disponen de mayor disponibilidad económica y tiempo libre deciden buscar el calor y el sol, escapando de las bajas temperaturas europeas. Son varios los que en este mes deciden cruzar el charco, viajando a países como Argentina o Brasil… Cádiz y Canarias también son opciones muy demandadas como una forma de vivir el Carnaval en lugares más cálidos que el nuestro. Y es que en febrero el astro SOL ya empieza a echarse de menos.

Viajar, viajamos menos que en otra época del año, pero lo que sí solemos hacer en febrero es planificar las vacaciones del año y pensar en el destino al que iremos…Es febrero un mes de rutinas caseras: Trabajo, gimnasio y casa y menos vida social, en general. Por ello, es el mes en el que muchos empiezan a soñar con las vacaciones y los viajes!

El pasado viernes, comenzaba mi colaboración con el programa de radio GENTE VIAJERA GALICIA de ONDA CERO y aquí os dejo una fotito donde podéis escuchar el programa entero y mi pequeña aportación a partir del minuto 22.35. Sólo tenéis que clickar en la foto!

 

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MIS 3 RECOMENDACIONES del mes son las siguientes:

  • XANTAR
  • FIESTA DEL COCIDO DE LALIN
  • ENTROIDO

A nivel internacional este mes me voy a ALEMANIA para recomendaros Colonia! Espero que os gusten mis elecciones!

Además, esta semana asistí a XANTAR, tras 13 años haciéndolo fue mi primer año como asistente al Encuentro de Bloggers! Es XANTAR un Salón que siempre me roba sonrisas y un lugar, Expourense, en el que me siento como en casa gracias al buen trato y acogida de su personal. Un punto de encuentro anual con los amantes de la gastronomía, la hostelería y el Turismo. Dos tardes saludando a vecinos, amigos, conocidos, colegas y conociendo a nueva gente de esa que siempre me gusta tener cerca, la del buen rollo y buenas vibras! Un placer!

 

Un abrazo para tod@s y hasta la próxima!